Bugyira és melltartóra vetkőztették a szegedi orvosnőt egy sportruházati bevásárlóközpontban, miután a biztonsági őröknek úgy tűnt, a fiatal nő gyanúsan és félreérthetően viselkedik – írta a Délmagyarország.
Az orvosnő fürdőruhát vásárolt a Decathlonban, fizetett, majd el akarta hagyni a boltot. A becsipogós kapu előtt azonban – ami jelzi, ha valakinél lopott holmi van – egy férfi és egy nő biztonsági őr állták útját, és arra kérték, kövesse őket.
Az orvosnő kilenc hónapos kisbabájához sietett haza, de miután azt mondták, rutinellenőrzésről van szó, követte az őröket. Elmondása szerint egy sötét raktárhelyiségbe mentek, a férfi az ajtó előtt maradt, a nő pedig bekísérte az orvost, ahol egy másik nő biztonsági őr várta. Egyikük elállta a bejáratot, a másik pedig arra kérte, vetkőzzön fehérneműre. Ez ellen tiltakozott a fiatal nő, és kérte a panaszkönyvet, de nem kapta meg. Az átvizsgálás során nem találtak semmit, közben viszont beszólogattak neki, hogy biztos nem lehet gyermeke, hiszen nincs rajta egy gramm felesleg sem.
A megalázott nő még aznap visszatért a nagybátyjával, ahol háromszor kellett kérniük a panaszkönyvet, mire kaptak egy bélyegző nélküli, üres négyzetrácsos füzetet. A biztonsági őrök akkor azt állították, a fiatal nő nem kérte korábban a panaszkönyvet.
Az áruház levelet írt az orvosnőnek, amiben azt írták, jogszerűen jártak el, bár azt elismerték, hibáztak a biztonsági őrök, amikor rutinellenőrzésre hivatkoztak. Bocsánatot mégsem kértek a megalázó procedúra miatt. Az üzlet igazgatója cáfolta az orvosnő állításait, mint írta, egy jól megvilágított őrszolgálati helyiségben történt az átvizsgálás, és szerinte első kérésre megkapta a vásárlók könyvét, amit Szeged jegyzője hitelesített.
Túlzás az azonnali vetkőztetés
A Bors által megkérdezett fogyasztóvédelmi jogász szerint az orvosnőt először a becsipogós kapun kellett volna átvezetni, ami kimutatta volna, van-e nála lopott holmi, és ha utána indokolt, őrszobába kísérni további átvizsgálásra. Mivel a fiatal nő esetében ezt kimaradt, a jogász túlzásnak ítéli, hogy egyből levetkőztették.
Mit tehet meg a biztonsági őr?
– Ha megalapozott a gyanú, felszólíthatja a vásárlót, mutassa meg táskáját
– Üzleten belül és azon kívül is követheti a gyanús vásárlót
– Általános rutinellenőrzés nem létezik, csak ha kamerafelvétel bizonyítja, hogy történt lopás
– Ha valakit lopáson kapnak, akkor az őr elveheti a terméket és ott tarthatja a tolvajt, de azonnal értesíteni kell a hatóságokat, akik átveszik a személyt
