Minden számlájuk megvan, mégis kikapcsolták a villanyt az erdőkertesi családnál. A szülők három gyerekkel maradtak fűtés nélkül, hét fokban, közel 24 órán át.
Szó nélkül vágták el a vezetéket az öttagú család otthonában szerda délután.
– Először azt gondoltam, hogy az internetet jöttek szerelni, mert azzal mindig gond van – kezdte a Borsnak Viktor, a családfő. (Kérésére a családtagok nevét megváltoztattuk.)
– Ekkor mondták, hogy az áramot jöttek kikötni. Tudtam, hogy valami tévedés történik, mivel mi mindig rendszeresen fizetünk – kezdte Viktor kálváriájuk történetét.
– A váci ügyfélszolgálaton azt mondták, hogy a kilencedik havi számlát nem fizettük be, és októberben küldtek felszólítást is, amit mi nem kaptunk meg. Végül kifizettem a kért 9459 forintot – magyarázta Viktor, majd felesége, Anikó hozzátette, hogy a szeptemberi számlájuk több mint 10 ezer forint volt, így fogalmuk sincs, mit kellett most befizetniük.
– Mire este hazaértünk, teljesen kihűlt a ház. Öt-hat pléddel takaróztunk. Akkor telt be a pohár, amikor a gyerekeim, Tamás, Máté és Tamara odajött hozzám, és azt mondta: apu, fázom! Összebújva vészelték át az éjszakát, és több mint 40 gyertyát gyújtottak meg.
– 10 órakor, amikor visszakapcsolták az áramot, 7 fok volt. Ügyvédhez fordultak jogtalan árammegvonás miatt.