A törött lábú emberek rémálma esett meg egy angol kislánnyal. Az orvosok figyelmetlensége miatt az ép végtagját gipszelték be. Lucy szülei ennek ellenére sem perlik a kórházat.
A huszonhárom hónapos Lucy Rylatt leesett a trambulinról, és eltörte a jobb sípcsontját. A szülei, Samantha és Dave azonnal bevitték egy kórházba, ahol az orvosok csonttörésre gyanakodtak, de megröntgenezni már nem tudták a kislányt, mert a masina elromlott. Dave és Samantha átcsörtetett egy másik városba, Tauntonba, de az ottani kórházban már elfelejtették megkérdezni Lucyt melyik lába fáj.
– Jól emlékszem rá, hogy a Mineheadben azt mondták a jobb sípcsontja tört el, a Mus-grove kórházban meg már azt hajtogatta a nővér, hogy a bal sérült meg – emlékezett Samantha. – Teljesen összezavarodtam, nem mertem vitatkozni velük. Lucy viszont továbbra is fájlalta a lábát, miután hazavittük.
Az ötödik napon újra bevittük a Minehead kórházba, mert a kislányomnak már keserves fájdalmai voltak. Az „apró” hibát azonnal helyrehozták, begipszelték Lucy jobb lábát. A Musgrove személyzete elnézést kért a Rylatt családtól. A szülők semmi értelmét nem látják, hogy panaszt tegyenek.
