<p>Lázadoznak a nézők. A hírek szerint népszerű tévécsatornák tűnnek el a Telekom kínálatából, helyettük Vajna-féle kábeltévék lesznek elérhetők. Mi történhetett?</p>
„Telekom-ügyfél vagyok, ahol lakom, más nem lehetek. Amire készülnek, egyszerűen felháborító. Miért nem kérdeznek meg engem, hogy akarom-e egyáltalán ezeket az újakat? És miért csak azt nézhetem a pénzemért, amit ők adnak nekem? Miért nem dönthetek én, hogy mit szeretnék?” „Hol lehet beperelni a műsorszolgáltatót? Szerintem ez szerződésszegés!” „Ne merjék elvenni tőlem a sorozatomat!”
A fentiek még viszonylag enyhébb tiltakozások azok közül, amelyek ellepték a világhálót. Valósággal lázadoznak a rajongók: a digitális televíziózás világáról hírt adó interne-tes oldal, a DTW News ugyanis azt közölte, hogy jövő év január elsejétől a Telekom előfizetői nem juthatnak hozzá többek között jó néhány csatornához sem. A cikk szerint kikerül a csomagokból többek között az ismeretterjesztő National Geographic, a FilmBox Premium és a FOX, amely a sorozatok fanatikusait láncolta magához. Helyettük pedig nézhetik Andy Vajna tévéjének, a TV2-nek az új csatornáit: a Kiwi TV mesecsatornát, a Spíler TV-t vagy az Isaura TV-t.
Az ügyben a különös, hogy a Bors hiába hívta a hír megerősítése, magyarázata végett a Telekomot, de akárhány helyre kapcsolt minket a központ, sehol nem akadt illetékes. Végül egy e-mail címet adtak meg, ahol feltehetjük kérdéseinket, választ lapzártánkig nem kaptunk.
A TV2 sajtóosztályán nyilatkozatot ígértek, majd jött a válasz: nem kommentálnak semmit.
Jobb híján a Telekom ügyfélszolgálatát kerestük, ahol a hölgy csak annyit mondott, ő még nem tud változásról.
– Minden díjcsomagban van egy minimum és maximum csatornaszám, amelyek között ingázhat a kínálat. Attól is függ, hogy a Telekom és az adott tévétársaság meg tud-e egymással egyezni. Így dől el, tudjuk-e sugározni az adott csatornákat vagy sem. Egyébként a csatornakivétel előtt 60 nappal írásban tájékoztatják az ügyfeleket a változásról. Ha nem értenek egyet vele, akkor felmondhatják a szolgáltatást – mondta el kérdésünkre a központi ügyfélszolgálatos.
