Enyhén szólva negatív reklámot sikerült összehoznia magának a Jetstar nevű ausztrál légitársaságnak az elmúlt napokban. A vállalat egyik Bali és Adelaide között közlekedő járatán készült egy felvétel, ami alaposan felborzolta a kedélyeket, miután hódító útjára indult a Facebookon.
A videón az látható, ahogy a légiutas-kísérők előtt egy férfi összeszedi a csomagjait, majd miután a fiatal apuka végzett a pakolással, nyakába veszi kislányát és felesége társaságában elhagyják a repülőt. Az utasok felháborodva figyelték a jelenetet, majd a The Sunnak elmondták a véleményüket is.
A társaság azzal indokolta a 2 család leszállítását, hogy elfoglalták egymás üléseit, majd nem akarták visszacserélni, mondván, egymás mellett akarnak ülni. A légiutas-kísérők jelentették ezt a pilótának, aki azt a döntést hozta, hogy a családoknak el kell hagyni a gépet.
A kommentelők közül sokan úgy gondolják, a társaságnak volt igaza, hiszen éppen az ilyen esetek miatt kell lefoglalni a jegyeket.
Ezzel szemben az utasok egészen máshogy gondolják, a többség szerint a személyzet felfújta a dolgot:
– Ott voltam a fedélzeten, a stewardessek túlreagálták. Szó sem volt arról, hogy a család ellenkezett volna, csak megkérdezték, ülhetnek-e egymás mellett – írta az egyik utas, Elena Della Foresta Scamoni.
– A családok egymás közt megbeszélték, hogy helycserét, de a Jetstar munkatársai nem adtak lehetőséget arra, hogy elmagyarázhassák a történteket – folytatta.
Az egyik apa később elmondta, hogy a családjából senki nem lépett fel támadólag, illetve egyikük sem viselkedett tiszteletlenül a személyzettel szemben. Végül egy későbbi járattal utaztak el céljukig.
