Lauren Walker kisfiával ment el bevásárolni egy glasgow-i élelmiszeráruházba. A kicsinek, Alistairnek viszont ez nem igazán tetszett és elkezdett nagyon sírni, anyukája már azon volt, inkább elhagyja a boltot, mikor segítségére sietett a bolt egyik alkalmazottja, Mubarak Ahmad.
Miután már a bevásárlás közben is segített Laurennek Mubarak, mikor a kasszához értek, a kassza másik oldaláról is támogatta az édesanyát. Elvette Laurentől Alistert, és míg egyik kezében a fiút tartotta, a másikkal a vásárolt termékek vonalkódját olvasta le.
A kisfiú pedig teljesen el volt ámulva, ahogy csipegett a pénztár, és ahogya a munkát végezte a férfi.
A Daily Recordnak Lauren úgy nyilatkozott: „Mubaraknak köszönhetően jóval élvezhetőbb volt a vásárlás. Úgy tett, mintha mi se lenne természetesebb, mint hogy így segítsen, és őszintén szólva, Alistar sem volt túlzottan feldobva, mikor eljött a búcsú ideje, és visszakerült hozzám.”
Lauren töltötte fel a kasszázásnál készült videót a Facebook-oldalára, és azóta rendkívüli népszerűségnek örvend.
Mubarak is nyilatkozott a lapnak, ő azt mondta: „Beszélgetn ia vásárlókkal és segíteni, egy olyan változatosságot okoz, ami miatt én is jobban élvezem a munkámat”.