Disneyland csupa vidámság és szórakozás – az odalátogatóknak. A dolgozók azonban olykor vért izzadnak, hogy megfeleljenek minden elvárásnak. Még a hatalmas jelmezek alatt is kötelező mosolyogniuk, s mindent megtenni azért, hogy a látogatók igazi mesevilágban érezzék magukat, s ha ez nem lenne elég: van két szó, amit sosem mondhatnak ki egymás után.
– Semmire sem lehet az a válaszunk, hogy: nem tudom – árulta el egy egykori dolgozó a Pop Sugarnak. – Egy őrült kérdésre bármilyen őrült válasz jó. Hogy mit evett Csingiling hosszabb utak előtt? Hát icipici almácskákat! – hozta a példát a volt alkalmazott, majd hozzátette: a kezével sem csinálhat ám akármit, egy ujjal mutogatni is tilos. Egy kezének a mutató és középső ujját használva kell útbaigazítást adnia, hogy ne sértse meg egyik nemzet képviselőjét sem.
– Na és a meleg – mérgelődött még a dolgozó. – Floridában elviselhetetlen hőség tud lenni. Egész napokat kellett ácsorognom egy teljesen fekete cipőben: a talpa ráolvadt az aszfaltra.