Forrás: Fejér Bálint
Az utasok kárára spórol a BKV, ezt állítja az Egységes Közlekedési Szakszervezet. A közlekedési társaság már néhány éve nem biztosítja az utasokat, vagyis, ha balesetben megsérül valaki, az nagyon nehezen tud kártérítést kérni. A szolgáltatást a közösségi közlekedési társaságok közül egyedül a BKV törölte el azért, hogy megspóroljon ezzel évente mintegy 50 millió forintot. Persze most is felel az utasokért a cég, de csak akkor kell fizetnie, ha azt a bíróság megítéli. Így minden ügyet jogi útra terel, azért, hogy ne kelljen fizetnie. A BKV általános álláspontja ugyanakkor az, hogy az utas a hibás akkor is, ha hirtelen fékez a jármű, és megsérül, szerintük nem kapaszkodott elég erősen. Sőt, a hirtelen fékezést a sofôrök hibájának tekintik.