Forrás: Thinkstock
Sikerült megegyeznie az egyik nagy szolgáltatóval a TV2 Csoportnak: tegnap bekerült a Telekom tévéműsor-kínálatába a Spíler2 sportcsatorna. Vagyis a spanyol bajnokik végre a magyar háztartások számottevő részére váltak elérhetővé. A megállapodás értelmében év végéig biztosan nézhetik a Telekom-ügyfelek a Spíler2-t, ami a kizárólagos hazai csatornája a La Liga-közvetítéseknek, de BL-meccseket is ad.
A TV2 Csoport a Bors megkeresésére közölte: arról egyelőre nem tudnak információval szolgálni, hogy más nagy szolgáltatóval mikor születhet egyezség a Spíler2-ről. Ennek fényében különösen aktuális a kérdés: mennyi idő és macera átszerződni a Telekomhoz?
A német tulajdonú cégnél érdeklődésünkre elmondták: a szerződési feltételek azt írják elő, hogy 30 napon belül kell telepíteniük új előfizetőknek a szolgáltatást. A gyakorlatban azonban ennél jóval rövidebb idő telik el a megrendeléstől odáig, hogy van kép és hang a tévénken: általában egy hét. Egyébként ha valaki hűségidőt vállal, annak nem kell kifizetnie az 5100 forintos telepítési díjat. Sajnos az új szolgáltató nem tudja használni a régi cég kábelét, tehát újat húznak be a lakásba. Kivéve, ha van digitalizált Telekom-telefonvonalunk, mert akkor csak egy digitális elosztót hoznak.
A fentiek alapján érdemes a régi szolgáltatónál akkor lemondani az előfizetést személyesen, telefonon vagy írásban, amikor már bent van a lakásban a Telekom jele, különben napokra tévé nélkül maradunk. Ha nem vittük magunkkal az ügyfélszolgálatra, akkor három munkanapon belül kell a belső vevőegységet (médiaboxot vagy set top boxot), az internet és telefonmodemet a tartozékokkal együtt épségben visszajuttatni a szolgáltatónak – személyesen vagy postán. A számla rendezése mellett, ha tarifacsökkentő kedvezményeket kaptunk, ki kell fizetni a különbözetet is visszamenőleg annyi időre, amennyire igénybe vettük. A vezetékével a szolgáltató nem foglalkozik, azzal azt csinálunk, amit akarunk.
