Ne lepődjön meg, ha nem tud megnyitni egyetlen Insta-oldalt sem!
Könnyen lehet, hogy a napokban – vagy a közeljövőben – Ön is találkozik azzal a problémával, hogy se számítógépen, se mobiltelefonon nem tud megnézni egyetlen Insta-oldalt vagy posztot sem, és természetesen kitenni sem tud semmit. Ha gépen nézi a közösségi oldalt, akkor a https://www.instagram.com/challenge URL lehet árulkodó, hogy baj van – no meg az, hogy innen sehová sem tud lépni a képmegosztón belül.
Ne ijedjen meg, nem vírus és nem is törték fel vagy tiltották le a fiókját!
Egyszerűen arról van szó, hogy – mivel minden közösségi oldalon milliószám vannak kamu profilok, a Facebook például negyedévente több mint egymilliárdot töröl! – az Instagram egyes felhasználók valódiságát ellenőrzi. Amíg ez nem történik meg, olyan, mintha ki lennénk tiltva az oldalról.
Mit kell tennie, hogy ne veszítse el az Inta-oldalát? Vegye elő az okostelefonját és nyissa meg az alkalmazást! Kövesse az ott megjelenő utasításokat, melynek első lépéseként videót kell készítenie a saját arcáról, forgatva a fejét a megfelelő irányokba (azaz nem elegendő egy fotót "mutatni" a kameának).
Ha ez megvan, sajnos még nincs vége: a felvétel elkészülte után el is kell küldenünk az Instagramnak (a küldés gombra nyomással). Ne ijedjen meg, a videó sem a saját oldalára, sem más oldalra nem kerül fel, kizárólag a hitelesítés miatt készül – ennek ellenére javasoljuk, hogy ne anyaszült meztelenül végezze el a hitelesítést!
Sokaknál előfordult – főleg amikor a hitelesítés első hulláma elindult tavasszal –, hogy következő válaszüzenet érkezett: a videó feltöltése sikertelen. Ekkor – a beszámolók szerint – a legjobb bezárni az alkalmazást, majd újra megnyitva ismét végigcsinálni a videós hitelesítést!
Az ellenőrzést nem érdemes halogatni, ugyanis ez nem olyan dolog, ami "egy idő után úgyis eltűnik" – ha nem csinálja meg, nem tudja többé használni a fiókját!