A pénztárosok még csak nem is az országban élnek, Nicaraguából, negyed annyi órabérért, videócseten "állnak be" a pénztárba.
Hatalmas döbbenet és felhördülés fogadta egy kanadai étterem legújabb húzását, a home office-ban dolgozó pénztárosokat. A Freshii vásárlói csak önkiszolgáló kasszákkal találkoznak, ahol, ha a vásárlónak segítségre van szüksége, egy videóablakban jelenik meg egy fülhallgatós pénztáros, míg az adott kasszához beosztott eladónál egy lámpa világít otthon, ha ügyfél érkezett a kasszájához.
A felhördülés egyébként elsősorban nem a Percy névre keresztelt technikai újítás miatt érte a gyorskajákat áruló hálózatot, hanem azért, mert a munkaerőt nem a haza piacról, hanem Nicaraguából szerzik, méghozzá harmad annyi bérért, mint amennyit egy kanadai alkalmazottnak fizetnének.
A virtuális kassza egyelőre tesztüzemmódban működik pár kiválasztott ontariói étteremben, és része annak a kiszervezési hullámnak, ami teljesen felforgatta az utóbbi időben az ország kiskereskedelmi piacát. Sokan azért is aggodalmaskodnak, hogy a helyiek szépen lassan elvesztik a megélhetésüket az olcsóbb országokba kiszervezett munkák miatt. A virtuális pénztárosok egyébként a kanadai bérek töredékéért, jelesül óránként 3,75 dollárért ülnek az online kasszában, miközben a helyi órabér ugyanezért a munkáért az anyaországban 12 és 16 dollár között mozog, Ontarioban pedig, ahol az egyik tesztkassza működik, a minimálbér óránként 15 dollár.