Pórul járhat, ha nem jelentette le a szolgáltatónak, hogy nem csak és kizárólag fűtésre használja a gázt, mivel több kategóriát is nyilvántart az MVM - erre a Bors egyik olvasója hívta fel a figyelmet. Utánajártunk, vajon honnan tudhatjuk meg, hogy melyik kategóriába tartozunk, és hogyan tudunk ezen változtatni?
Forrás: Magyar Nemzet
Fogyasztás alapján vagy átalánydíjat fizetünk, vagy havonta diktálunk. A diktálás alapján készülő elszámoló számla esetén a kedvezményes áron számlázandó mennyiség meghatározása a fogyasztási jelleggörbe és a rendelkezésre álló napi fűtési hőmérsékleti tényezők alapján történik, ezt a szolgáltató állapítja meg.
A szolgáltató kategorizálja a háztartásokat
A fogyasztási jelleggörbe azt mutatja, hogy az adott felhasználó az év során milyen napi és havi eloszlásban használja fel a gázt. Ennek három fajtáját különböztetik meg:
- Lineáris (egyenletes, jellemzően főzés, vízmelegítés célú használat)
- Fűtési (szezonális, kizárólag fűtés céljából, nyáron nincs is használat)
- Vegyes (a fenti kettő keveréke, kis nyári fogyasztással, nagyobb szezonális fűtési fogyasztással)
Az MVM ügyfélszolgálatát kell felhívni
A kategória besorolás nem állandó, hanem a fogyasztási szokásaink alapján változik. Azt, hogy mi az adott időszakban éppen melyik kategóriába esünk, csak úgy tudhatjuk meg, ha felhívjuk az MVM ügyfélszolgálatát, ahol azonban készségesen tájékoztatnak.
Amennyiben a jelleggörbe nem megfelelő, azt is az ügyfélszolgálatnál kell jelezni.
A váltás az önkiszolgáló felületeken egyelőre nem lehetséges, a bejelentéshez ügyintéző szükséges. A probléma megoldása kezdeményezhető tehát a területileg illetékes földgázelosztók, vagy az MVM Next telefonos, vagy személyes ügyfélszolgálatán. Az intézkedés időigényes viszont mindenképpen megéri, ha nem akarunk egy vastag földgázszámlába belefutnunk.
Nyárra is sokat fizethetünk, ha nem érdeklődünk
A gázdíjban is van egy kis csavar, ugyanis nem Ft/m³ -ben, hanem Ft/MJ-ban meghatározott, az elhasznált földgázmennyiség alapján számított hőmennyiség (MJ) alapján kell fizetni, figyelembe véve a nyomás-, és hőmérséklet-korrekciót is. Így fordulhat elő például olvasónk esete is, hogy a beállított jelleggörbe alapján – ami szerint csak fűtési célú a gázhasználat – június, július és augusztus hónapokra 0 MJ adható kedvezményesen, de mivel ebben a három hónapban volt gázfogyasztás, így a kedvezményes ár helyetti piaci árat számlázta ki az MVM.
