A fia a kórházat vádolja, amiért nem ismerték fel, mi a baja az édesanyjának.
Egy gyásztól sújtott fiú "gyilkossággal" vádolt meg egy kórházat: édesanyja meghalt, miután több éven át romlott az egészségi állapota, miután egy fiatalabb orvosa kilyukadt belét gyomorégéssel tévesztette össze.
A 79 éves Pamela Snelgrove-nál eredetileg savas refluxot diagnosztizáltak, és bár súlyos hasi fájdalmakra panaszkodott, 2020-ban hazaküldték a sürgősségiről gyomorégés elleni tablettával. Két nappal később azonban mentőautóval visszavitték a kórházba sürgősségi műtétre, amikor a helyes diagnózis kiderült. A nagymama – egykori fogorvosnő – ezt követően újabb műtéten esett át, és szövődmények léptek fel, amelyek mindegyike pusztító hatással volt az egészségére.
Fia, James azt állítja, hogy a megpróbáltatások következtében egykor derűs anyukája „kivételesen törékeny hölgy lett, aki fel sem tudott kelni a székből”. Halálát végül egy lábtörés okozta, ugyanis a műtét közben elhunyt. James azért is a kórházat okolja, hogy anyja meghalt, mivel véleménye szerint ha időben észrevették volna anno a baját és megfelelően kezelték volna, az évek alatt nem épült volna le az édesanyja, nem romlott volna le ennyire drasztikusan az egészségi állapota, hogy még egy lábműtétbe is belehal.
James azt állította, hogy édesanyja megpróbáltatásai miatt „kivételesen gyenge” lett, egy "95 éves nő egy 79 éves nő testében". A kétgyermekes nagymama otthon maradt, és éjjel-nappal gondozásra szorul. James azt állította: „Egyszerű szavakkal: megölték az anyámat, a nővérem anyját, és megölték az apám feleségét. Másként is kezelhették volna a dolgokat. Azt hiszem, a harag a legfőbb érzelem, amit családként most érzünk. Rendkívül sok a harag és elárulva érezzük magunkat."
„Egyszerűen törékeny hölgy volt, aki most sem tudott felkelni a székből, nem tudott feljutni az emeletre, nem tudott lefeküdni. Annyira lefogyott, elveszett belőle az energia és a motiváció. Nem tudott rendesen enni, és nem jutott hozzá a megfelelő tápanyagokhoz. Nagyon gyenge és nagyon törékeny lett, mivel emiatt egyre kevésbé mozgott. Ez csak öregítette, így egy 95 éves nő volt egy 79 éves nő testében. Igen, a kórház elismerte a felelősségét, de azt ők már nem tudják, hogyan változott meg anya élete. Csak úgy tudom leírni a család elmúlt három és fél évét, hogy szörnyű volt."