Súlyos tejallergiája volt, de a kávézóban rosszul készítették el neki a forró csokit.
A 13 éves Hannah Jacobs édesanyjával tért be egy Costa Coffee-ba, hogy egy-egy forró csokival kényeztessék magukat, mielőtt fogorvoshoz mentek volna. A tinédzser súlyos tejallergiában szenvedett, így édesanyja külön kihangsúlyozta, mindenképpen szójatejből készítsék a finomságokat.
A kelet-londoni Barkingban lakó család azonban sosem gondolta, hogy ez lesz a legszörnyűbb tettük. Ahogy Hannah belekortyolt a csokiba, édesanyjára nézett, és azt mondta, ezt biztos, hogy nem szójatejből csinálták. Az anyja fogta, azonnal a közeli gyógyszertárba futott Hannah-val, hogy segítsenek a lányán. EpiPent kapott, hogy a fellépő allergiás reakcióval meg tudjon küzdeni.
Ám hiába minden, hiába értek ki percek alatt a mentők, a kislány édesanyja karjaiban halt meg a gyógyszertárban. Nem tudták már újraéleszteni.
Az allergia számos tünetet válthat ki, de a legsúlyosabb a légutak veszélyes gyulladása, az úgynevezett anafilaxia. Ez megnehezítheti, sőt lehetetlenné teheti a légzést, és a fellépő oxigénhiány miatt leállhat a szív is.