<p>A felvételt látva nem igazán érti az ember, mi is volt a probléma. Talán csak packázni akartak a társaság munkatársai?</p>
Beszámolója alapján valósággal remegett az idegességtől és a megaláztatástól az a 27 éves nő és 58 éves édesanyja, akit egyetlen kézipoggyász miatt nem akartak felengedni arra a repülőre, amivel hazamehettek volna.
Natalia Rutkowski és anyja, Anna a mai napig nem érti, mi okozta a fennakadást. Épp egy keresztelőről tartottak hazafelé, amikor a Chicagoból New Jersey-be tartó járatra nem akarták őket felengedni. Az O’Hare Nemzetközi Repülőtér egyik munkatársa ugyanis azonnal kijelentette, hogy az idősebb asszony kézipoggyásza bizony nem jöhet. A beléptetésnél ugyan van egy mérődoboz, ami alapján meghatározható, hogy mi számít kézipoggyásznak és mi nem (egyszerű: ha belefér a mércébe, felvihető, ha nem, akkor lent marad), de ő ebbe bele sem engedte próbálni a pakkot.
Natalia olyannyira kiborult, hogy érkezett egy másik reptéri munkatárs. A két nő ekkor már több alkalommal is belehelyezte a táskát a mércébe, ami ugyan kis erőltetéssel, de valóban belefért - a repteres azonban váltig állította, hogy bizony az a csomag nagyobb a kelleténél. Ez már a videón is jól látható-hallható. Végül egy harmadik munkatárs kellett ahhoz, hogy a két nőt továbbengedje, akik végül csak feljutottak a hazafelé tartó repülőre - írja a Daily Mail.
“Reszkettem és valósággal izzadtam, annyira felizgatott a helyzet. Az anyukám könnyezett. Nagyon megterhelő szituáció volt. Soha nem aláztak meg ennyire” - nyilatkozta Natalia, hozzátéve, hogy ezzel a társasággal garantált, hogy nem repülnek többet, de azért egy bocsánatkérés jól esne nekik.
A légitársaság nyilatkozata szerint részletesen kivizsgálják majd a történteket.
