Naponta húsz-huszonöt-, hétvégenként akár hetvenezer utas is megfordul a budapesti Nyugati pályaudvaron. Az 1877-ben megnyitott állomásra huszonnégy óra alatt négyszáz szerelvény fut be. Nem csoda, hogy jelenleg is több mint háromszáz holmi várja a tulajdonosa jelentkezését a Nyugatiban.
– Leggyakrabban ruhadarabokat, esernyőket, okmányokat, táskákat kell megőriznünk és eljuttatnunk a gazdájuknak, de került már hozzánk műláb, férfi arany pecsétgyűrű, bekötött diplomamunka, tolószék, babakocsi, műfogsor, lélegeztetőgép, madárpók és gabonasikló is. Egy magyar vizsla is ránk maradt, de őt egy menhelynek adtuk – sorolja Urbán Attila, a MÁV helyettes szóvivője.
A kocsikban és várótermekben felejtett dolgokat rendszerint a kalauzok, a takarítók, illetve más utasok találják meg, s adják le. Ekkor kap a tárgy egy címkét, amin rajta van, hogy ki, mikor és hol, melyik vonaton lelte. A romlandó élelmiszereken kívül maximum 90 napig őrzik meg a tárgyakat, de legtöbb esetben három napon belül jelentkezik a tulajdonos.
– Tavaly volt egy csellónk, jelenleg a legérdekesebb tárgy egy január óta a polcunkon pihenő, csaknem százezer forintot érő szintetizátor és egy ötkilós macskaalom – mondja Urbán Attila. – A legértékesebb tárgyak talán a laptopok és a táblagépek, de gyerekülésben is bővelkedünk. Néhány éve egy komplett kamerakészletet adtunk vissza a tulajának, és egy külföldi üzletembernek Prágába is eljuttattuk az aktatáskáját az ügyfélszolgálaton keresztül.
A talált tárgyak listáját nem csak papíron vezetik, 2012 óta egy elektronikus központi nyilvántartás is a vasúttársaság rendelkezésére áll. Ebben az ország teljes vasúthálózatán talált tárgyakat rendszerezik. Ahhoz, hogy eredeti tulajdonosa átvehesse a holmit, meg kell adnia az ismertetőjegyeit, és igazolnia kell a személyazonosságát.