Kötelesek megtagadni a felszállást az autóbuszvezetők, ha az utas nem tartja be a maszkviseléssel kapcsolatos előírásokat. A revizorok is folyamatosan ellenőrzik az utasokat.
8000 forintra büntetik a jegy- és bérletellenőrök azt az utast, aki a tömegközlekedési eszközön nem tartja be a koronavírussal kapcsolatos előírásokat, vagyis helytelenül viseli a maszkot, vagy nem is hordja a védőeszközt. A Volánbusz mindent megtesz azért, hogy a legnagyobb biztonságban legyenek a vállat munkatársai és utasai egyaránt, ám ehhez mindenképpen szükséges a közlekedők fegyelmezettsége is.
A közlekedési vállalat zárt utasforgalmi területein és valamennyi járatán kötelező a száj és az orr eltakarása orvosi, textil- vagy munkavédelmi maszkkal,
már nem fogadják el az ellenőrök a sálat és a kendőt.
A Volánbusz autóbusz-vezetői kötelesek megtagadni a felszállást, ha az utas nem tartja be a maszkviseléssel kapcsolatos előírásokat, és e kötelezettségének egyszeri felszólításra sem tesz eleget.
„A közlekedési társaság, valamint a jegy- és bérletellenőrzést végző partnercég munkatársai naponta hajtanak végre ellenőrzéseket országszerte. Október első hetében több mint 490 járatot és 5930 utast ellenőriztek, amelynek során 297 utast és 30 autóbusz-vezetőt kellett figyelmeztetniük a szájmaszk hiánya vagy szabálytalan viselése miatt” – derült ki a Volánbusz közleményéből.
A társaság éjjelente és napközben is takarítja az autóbusz-állomásokat és a buszokat. Az éjszakai nagyobb fertőtlenítés pedig a következőket tartalmazza: padló fertőtlenítőszeres felmosása, kapaszkodók áttörlése vírusülő hatású felületfertőtlenítő szerrel. A napközbeni takarítás keretében a kapaszkodók, fogantyúk többszöri fertőtlenítésére kerül sor.
A társaság minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy lassítsa a járvány terjedését,
és számít az utasok és a volánosok együttműködésére is, mert a járványt csak közös erőfeszítéssel lehet legyőzni.