Felfoghatatlan szenvedéseken kellett keresztül menniük a fiatal szülőknek, így érthető, hogy a gyász felemészti őket.
A kis Sam Liewről kezdetben azt hitték a szülei, hogy csak valami vírust kapott el, azért ment fel a láza. A gyermeknél azonban hamarosan rohamok jelentkeztek, így kórházba kellett szállítani. Sam szülei, Rachel és Jim tehetetlennek érezve magukat csak nézték, amíg az orvosok próbálták kideríteni, mi okozza a kicsi rohamait.
Az akkor már nem reagáló Samet mesterséges kómába helyezték, és a következő hét hétben minden lehetséges gyógyszert kipróbáltak.
Kiderült, hogy a fiúnak egy ritka epilepsziás szindrómája van (FIRES), mely egymillióból egy embert érint, és általában egy kisebb fertőzés, például megfázás indít be. Tragikus módon a megállás nélküli rohamok katasztrofális agykárosodást okoztak, és elmúlt minden esély arra, hogy Sam valaha újra a régi legyen.
„Azt mondtuk neki, hogy ne ijedjen meg, hanem menjen a fénybe, és ott olyan emberekkel találkozik majd, akik nagyon szeretik őt. A mi gyönyörű kisfiunk az anyukája és az apukája karjában halt meg, miközben azt suttogtuk, hogy szeretjük" - csuklott el az édesanya hangja.
Hét hét után a gyerek lehetőségei teljesen kifogytak, és az orvosok úgy döntöttek, hogy abbahagyják a kezelést, és leveszik a gépekről.