Háziorvosa nem vette komolyan a férfi panaszait, pedig megmenthette volna az életét.
Egy négygyermekes férfi nem halogatta sokáig, szinte azonnal orvoshoz fordult gyomorpanaszaival. Hetekig járt a kórházba, és olyan tünetekre panaszkodott a kínzó fájdalmak mellett, mint a véres széklet. Azonban minden egyes alkalommal hazaküldték annyival, hogy vegyen be fájdalomcsillapítót.
Felesége, Sasha azt állítja, hogy a háziorvos még a vérvizsgálat után is azt mondta, hogy nincs miért aggódniuk, Richardnak valószínűleg epekövei lehetnek. Háromszori visszautasítás után paracetamollal, ibuprofennel, emésztési zavarok kezelésére alkalmas gyógyszerekkel és antibiotikummal lerázták őket. A nő végül sírva könyörgött az orvosnak, hogy utalják be a férjét a megfelelő vizsgálatokra, mire végül engedett.
Két hónapon keresztül nem vették komolyan az apuka panaszait. Ekkor már nemcsak rendkívül rosszul érezte magát, de több kilótól is megszabadult. A teljes körű kivizsgálása után a bedfordshire-i 51 éves Richard Paice-nak azt mondták: gyógyíthatatlan bélrákja van. Ráadásul a késedelem miatt ekkor már 4. stádiumban volt, és a májára is átterjedt.
- Azt mondták, hogy talán már csak hónapjai vannak hátra. Ha nem küldtek volna haza minket, a kilátások másképp alakulhattak volna. Először március 4-én mentünk a sürgősségire, de csak április 29-én diagnosztizálták. Nem tudtam elhinni, hogy idáig fajult a dolog – zokogta Richard felesége, a 36 éves Sasha a The Sunnak.
Richard kemoterápiát kap, hogy amennyire csak lehet, meghosszabbítsák az életét. A családja pedig egy JustGiving oldalt hozott létre, hogy a befolyt adományokból, az édesapa utolsó hónapjait közös emlékek gyártásával tölthessék.