Három ember kellett ahhoz, hogy lefogják az elvetemült utast, aki mindannyiukkal végzett volna. A nő később nem tudta megmagyarázni viselkedését.
Hatalmas pánikot keltett egy 34 éves nő a Southwest Airlines Houstonból az ohiói Columbusba tartó járatán. Az utasszállító repülőgép már kb. 11300 méter magasan szállt, amikor hirtelen felpattant az üléséből és a hátsó részbe ment, ahol a kijárati ajtót kezdte bámulni.
Az egyik légiutas-kísérő azonnal észrevette és megkérte, hogy térjen vissza a helyére, mire a nő azt válaszolta: ki akar nézni az ablakon. A steward ismét felszólította, hogy fáradjon az üléséhez, amikor a nő fellökte és megpróbálta kinyitni a repülőgép ajtaját.
Meghallva a dulakodást, egyik kollégája és egy utas is a légiutas-kísérő segítségére sietett, hárman pedig már képesek voltak a földre kényszeríteni. Az őrjöngő nő nem adta fel és durván combon, illetve ujjon harapta utastársát.
Az FBI jelentéséből megdöbbentő részletek derültek ki: miután lefogták, a nő elkezdte a gép padlójába verni a fejét, majd azt mondta a teljesen ledöbbent légiutas-kísérőknek, hogy: - Jézus azt mondta: repüljek Ohióba, és azt is, hogy nyissam ki a repülőgép ajtaját.
Letartóztatása után a nő elmondta a nyomozóknak, hogy azt tervezte, hogy meglátogatja a család barátját, aki lelkész Marylandben. Úgy ment el otthonról, hogy nem csomagolt be és a férjének sem szólt, hogy elmegy. Viselkedése kapcsán azt is elárulta, hogy szorongástól szenved. A gépen hirtelen nagyon ideges lett, nem kapott levegőt és ezért állt fel az üléséből.
A megharapott férfi az eset óta maga is poszttraumás stressz szindrómában és szorongásban szenved, és állítólag egy katonai veterán forródróthoz fordult segítségért – tudta meg a Daily Star.