Az édesanya féltette gyermeke életét, olyan súlyos allergiás reakciót kapott. Már a legrosszabbtól tartottak.
A 25 éves nő, Katelyn éppen a második adag szemcseppet adta be Milonak, amikor egy apró csepp lecsorgott az arcán. A gyermek naivan lenyalta azt, így került a szájába, majd perceken belül kontrollálhatatlanul köhögni kezdett, és hamarosan nem kapott levegőt. A kétgyermekes anyuka, aki a walesi Swansea városában él, kórházba vitte Milot, ahol az orvosok közölték vele: gyermekének súlyos allergiás reakciót váltott ki a szemcsepp.
- Milo jobb szemén kötőhártya-gyulladás lett. A gyógyszertárban felírták nekem azt a szemcseppet. Beadtam Milonak az első adagot a szemébe, és ez rendben volt. Korábban még nem használtam rajta Optrexet. Aztán, amikor pár órával később a második adagot adtuk be, a csepp legurult az arcán és a szája sarkába. Automatikus reakciója az volt, hogy lenyalta. Aztán perceken belül köhögni kezdett. Azt hittem, hogy kapar a torka, ezért vittem neki inni, de aztán nem hagyta abba a köhögést, és azt hajtogatta, hogy valami beszorult a torkába. Annyira köhögött, hogy hányt, és nem kapott levegőt. Kivittem a kertbe, hogy friss levegőt szívjon, és láttam, hogy kezdett elgyengülni. Sápadt és letargikus lett - emlékezett vissza élete legszörnyűbb pillanataira Katelyn.
Katelyn a sürgősségire vitte Milót, ahol az orvosok közölték vele, hogy a légutak elzáródtak a torka duzzanata miatt. Katelyn elmondta, hogy féltette fia életét, aki hol eszméletét vesztette, hol magához tért.
- Félrebeszélt. Nagyon ijesztő volt. Hol eszméleténél volt, hol nem. A legrosszabbra gondoltam. Nem tudtam, hogy nem lesz-e katasztrofális. Tudtam, hogy az allergiás reakciók végzetesek lehetnek. Ez minden anya legrosszabb rémálma. Egyik szülőnek sem kívánom. Az orvosok megkérdezték, volt-e valami más aznap, és én azt mondtam, hogy az egyetlen dolog, ami más volt, az az Optrex. Azt mondtam nekik, hogy egy csepp lecsorgott Milo arcán, és ő megnyalta. Az orvosok azt mondták, hogy még soha nem láttak ilyen esetet, amikor valaki ilyen súlyos reakciót váltott volna ki a szemcseppekre. Tehát egyértelműen a szemcseppre vezették vissza, amire Milo allergiás reakciót váltott ki - mesélte Katelyn.
Miután beadtak egy erős adag antihisztamint, Milo haza tudott menni.
Az Optrex csomagolásán szerepelnek figyelmeztetések a termékben található allergén összetevőkre. Az Optrex sajnálattal értesült az incidensről, és mélységes sajnálatukat fejezték ki.