Késve szállítanak, levélre, telefonra nem válaszolnak, és a felháborodott kommenteket is letiltják az oldalukon – állítják a felháborodott vevők, akik ezért most a Borsban tesznek panaszt.
Csalódott vásárlók tucatjai fakadtak ki az interneten annak a cégnek az oldalán, amely gyakran Hódi Pamelával hirdeti magát. A ruhagyártó törli a számára kellemetlen üzeneteket a Facebookról, letiltja a felhasználókat, hogy ne tudjanak nyilvánosan panaszt tenni. Vannak, akik már hivatalos útra terelték az ügyet, és a fogyasztóvédelemhez fordultak segítségért, mert elegük van abból, hogy panaszaik süket fülekre találnak.
– A párom sokszor rendelt tőlük, a hozzászólásait már törölték a netről, mert ciki nekik. Egy hasonló cipőben járó hölgy felvette velünk a kapcsolatot. Megkerestük a fogyasztóvédelmet mindketten. E-mailre, telefonokra nem válaszolnak, a visszáruk rendre visszajönnek, mert nem veszik át – mondta el a Borsnak B. T., az egyik vásárló.
– Régi, rendszeres vevőjük vagyok, de most már elfogyott a türelmem. Felháborító, hogy miket meg nem enged magának ez a cég. Drágák a ruhák, nemrég leadtam egy majd’ harmincezres rendelést, amiben cserét kértem. Azt mondták, hogy legkésőbb holnap megjönnek a termékek. Hetek óta várom, és persze elérhetetlenek – panaszkodott egy hölgy. Egy másik nő, V. M. pedig azért akadt ki, mert december 5-én küldött vissza ruhákat a vállalatnak, és azóta is fut a pénze után. A hölgy nyilvánosan mondta el a véleményét, sérelmezte, hogy még csak nem is válaszolnak. Persze az ő üzenetei is eltűntek azóta.
Hódi Pamela már hosszú ideje a márka arcaként tündököl, rendszeresen fotózzák őt. Természetesen az Édes Élet sztárját is megkérdeztük, mit tud a céget ért vádakról, de nem lettünk okosabbak.
– Nem tudok semmit a problémákról, engem nem keresett meg senki, és nem is szeretnék mondani semmit – mondta a Borsnak Pamela, akit éppen egy fotózáson értünk el.
Azonnal tárcsáztuk a ruhacég megadott mobilszámait, bíztunk abban, hogy talán sikerül választ kicsikarnunk a csalódott vásárlók örömére.
Első hívásra egy férfi fel is vette a telefont, azonban miután elmondtuk, hogy honnan hívjuk, azonnal letette. Ezután pedig már hiába álltunk be az őket hívogatók táborába, nem jártunk sikerrel.
