Az ügyfelek türelmét és megértését kérik.
Forrás: MTI
Az OTP Bank egyik rendszerében technikai hiba okoz lassulást néhány banki szolgáltatásban – olvasható az OTP Bank internetbankos belépő oldalán.
„Ügyfeleinknek érdemes néhány perc elteltével ellenőrizni az adott tranzakció teljesülését az internetbank Bankszámla/Lekérdezések/Számlatörténet és a Bankszámla/Lekérdezések/Tranzakciók ellenőrzése, jóváhagyása, aláírása menüpontokban”
– javasolja a pénzintézet. Az ügyfelek türelmét és megértését kérik, jelezve, hogy
külső szakértők bevonásával, nagy erőkkel dolgoznak azon, hogy minél előbb helyreálljon a szolgáltatások működése.
Az Indexet egy olvasója arról tájékoztatta, hogy nem kapott SMS-t az OTP Bank netbanki beléptető rendszerétől, és a pénzintézet telefonos ügyfélszolgálatánál is megnövekedett várakozási időt tapasztalt.
